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成都:村(社区)社工室延伸基层民生服务臂力

  • 社工室

为回顾2021年成都市村(社区)社工室建设服务历程、总结服务经验、展示服务成效,在成都市民政局的指导下,12月8日,成都市社会组织社区和社工人才服务中心(以下简称“市三社中心”)、成都市社会工作协会联合主办2021年成都市村(社区)社工室服务项目总结活动。成都市民政局相关领导、西南交通大学和云南大学社会工作专家、部分优秀村(社区)社工室服务项目负责人参与总结分享,共有1413人在线上观看。


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作为成都市社会工作“四级网络”服务体系中最基层的服务平台,村(社区)社工室是基层社会治理的第一道关口和屏障,实现了服务群众“零距离”。今年,市三社中心积极支持340个村(社区)社工室服务项目,为打通为民服务的“最后一米”探索实践路径。2021年,项目覆盖全市16个区(市)县、167个镇(街道),截止11月30日,累计服务25万余人次。

为总结提炼社工室建设运营路径和服务工作经验,市三社中心于11月起征集相关优秀案例。经前期推荐、专家评审,最终确定34个社工室优秀案例,并从建设运营类、专业服务类,分别邀请武侯区簇桥街道龙井社区社工室、成华区猛追湾街道望平社区社工室、青白江区清泉镇西平村社工室和郫都区唐昌镇火花村社工室分享具体服务经验和模式做法,为项目后续开展提供实务参考和示范借鉴。


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此次活动还邀请了西南交通大学、云南大学的社会工作资深专家,围绕社工站(室)建设运营及服务实践经验等内容进行专题分享。

成都市民政局慈善事业促进和社会工作处领导表示,成都市民政局以“对象精准化”“服务精细化”和“方法专业化”的“三化”标准推进各村(社区)社工室提升民政等民生服务水平。截至2021年11月底,全市建成社工总站23个、社工站254个、社工室1477个。下一步,市民政局将通过聚焦社工室体系化建设,为社工室建设明确制度保障;聚焦社工室运营建设,为社工室作用发挥提供阵地保障;聚焦社工室人才培育,为社工室专业化服务提供智力保障;聚焦社工室专业服务,为社工室持续化运营提供坚实保障,扎实推进成都市社工室建设。

今后,成都市各社工室将按照各区(市)县社工站(室)建设工作安排,扎实开展各项服务。市三社中心还将进一步推动村(社区)社工室服务标准化、专业化发展,为全市村(社区)社工室服务提供工作指引,不断提升基层社会治理的精细化和专业化水平,充分满足人民群众多层次、个性化的服务需求,为织密社会工作“四级网络”、延伸基层民生服务臂力做出积极贡献。


2021成都市村(社区)社工室案例集入选名单


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