社工宣传周丨“蓉城最美社工”骆晓林：专业的样子最美

成都榜样“蓉城最美社工”评选活动由成都市民政局、成都市精神文明建设办公室联合主办，成都市社会组织社区和社工人才服务中心承办，旨在鼓励先进、树立典型，强化社会工作职业激励、推动社会工作行业发展。

骆晓林：“专业的样子最美”

骆晓林,社会工作师，从业13年，在社会救助、婚姻家庭、医务社会工作等领域积极探索，并开展实务经验成果研究；在 2020年新冠肺炎疫情期间，积极参与线上抗疫服务支持工作。

“社工是个朝阳行业。只要你有情怀、有坚守、善学习，就一定能有所成就。”

▷与华西口腔医院合作，牵头成立唇腭裂序列治疗中心医务社工小组

“重庆妹儿”骆晓林毕业于四川师范大学中文系，曾在北京做儿童读写困难干预与矫治的社会企业，以及做幼儿父母家庭教育的社会企业担任管理者。从儿童问题在原生家庭结构与成员关系上的溯源，到成为北京大学医学部应用心理学研究生，再到在四川大学华西医院进修临床心理治疗，最后毅然投身社会工作行业从事一线社工服务，她以多年教育学、心理学的专业积淀，为许多儿童及其家庭提供了援助服务，相关个案还获得了专业奖项。

联动·援助弃学女孩打开续学之门

2019年，一名女生小雪（化名）主动找到社区工作人员说想做心理咨询。社区将她转介给双流区社会关爱援助中心，骆晓林和同事入户了解到，小雪为留守女童，父亲已去世，她长期缺失母亲关怀，相依为命的只有逾70岁的奶奶。初一时，小雪遭遇性侵，奶奶报警，被告判刑入狱；后小雪又遭遇校园霸凌，导致她长期处于孤立无助和自卑的负面情绪中，从原本学习还可以到厌学到最终停学，随后长期无所事事，有时甚至离家出走。

为小雪提供援助时，骆晓林和同事采取社工师、心里咨询师“双师服务” +社区、妇联、援助中心等多部门联动的服务模式，对缺乏安全感、畏惧上学的小雪，从恢复正常社交和解决上学问题着手。骆晓林给出的督导意见是“把就学列为首要目标，不去碰触既往创伤”。经过两个多月的入户心理辅导，小雪的心理负担逐渐缓解，骆晓林等人帮助她培养正确的交友观、人生观，并引导她择校就学，朝着“大学梦”的方向重新出发。同时，与小雪奶奶面谈提供隔代教育相关建议，进一步增强小雪的安全感。

▷组织小雪与奶奶、镇妇联同志、社区儿童主任一起展开自助行动讨论

“我们还会引导她主动面对学习、生活，比如自己准备入学资料，去社区打电话给学校等，不等、靠、要，进而自助助人。”骆晓林说，他们还通过招募“一日爸妈”志愿者，对情感缺失的小雪进行入户或入校关爱陪伴。经过多方努力，小雪进入了离家不远的一家正规职业学校免费学习医学知识。“只要她愿意和努力，同样可以参加高考，或到专业机构进行技术培训，开始自信、自立、自尊的人生”。由于该个案具有示范借鉴作用，2020年荣获多部门联合表彰的“第四届四川省维护妇女儿童合法权益十大案例”。

研判·从个体到全家突破口

有一个丧父男孩的帮扶事件也让骆晓林印象深刻。父亲离世后，小强（化名）逐渐出现对立违抗、排斥上学、妄想幻觉等症状。骆晓林经走访发现，之前小强和哥哥、父母一家4口人生活在10平方米的房子里。她敏锐地感觉到这个问题的复杂性，于是从个人症状及家庭情况的评估开始，从生理、心理、社会、经济等多维度寻找线索与突破口，发现小强母亲因甲状腺功能减退产生了抑郁情绪，无法配合社工开展工作；男孩的“反常”，其实是有囊肿压迫到大脑，导致后期出现情绪与行为问题。

原因清楚后，她和社工们积极链接资源，先后解决这个家庭医疗、经济问题，最终小强复学、妈妈就业、哥哥参军。这件事情后，骆晓林认识到许多一线社工由于缺乏心身医学知识和心理咨询经验，面对类似比较复杂的个案时，不能很好地找到突破口，于是便撰写了《心身疾病社工识别与介入手册》，并开设讲座培训一线社工，得到锦江区社治委的好评。

抗疫·80分钟让武汉大哥平静

成年人精神健康也是骆晓林主要的服务方向之一。2020年新冠肺炎疫情防控期间，骆晓林和7位伙伴在知名公共平台发起心理援助公益活动，利用下班时间与武汉市民连线做心理疏导。服务人数最多的一个晚上，她先后与3个人进行了连线；最长时间的是与一位50多岁的大哥老张（化名）做了80多分钟的心理疏导，对疫情的焦虑引发惊恐发作，导致老张呼吸困难，甚至有濒死体验、大喊大叫，连同家人也受到严重干扰。骆晓林通过询问其身体症状、缓解焦虑情绪、进行知识解答等，用“心理着陆”技术援助这位武汉大哥逐渐放松，极大地舒缓了焦虑。

如今，骆晓林正和相关部门、社区筹划举办“郁金香”女性心理沙龙，从“妈妈们”入手，关注家长与儿童的关系等问题；另外通过与学校、社区建立联合机制，对成年人进行精神健康关怀和援助。

▷为现役军人开展心理健康与婚恋辅导

培育·专业社工梯队需跟上

“做督导，得赶紧培养更多的年轻专业社工呀！”做行业平台型支持服务的骆晓林身兼数职。2017年，双流区社会组织少、社工人才少、专业能力弱，她主张孵化培育社会组织与人才并成立了双流区社会工作者协会。作为团队管理者，她始终沉淀一线，扎实做社工服务、做督导支持，且随时做着补位定岗的准备。她曾在半个月内阅读了近120份个案档案，并与社工面对面指导修改完善。

“但行好事，莫问前程。”骆晓林说，社工行业有前景，值得为自己投资，一时的困难会随着政府的推动而缓解直至消失，能坚持下来就是人生赢家。对于十几年的从业经历，她说，最大的收获是跳出心理学、教育学的专业“框套”，以社会工作为统领，专业服务的路子更宽，促进了个人的终身发展与自我实现。