- 医务社工
新年将至，一场名为“你好2020”的新年晚会日前在四川省人民医院上演。这是成都市社会工作服务示范项目“医路携手”的一次重要活动，晚会节目精彩纷呈、温情满满，让患儿及家属暂时忘却疾病带来的烦恼，提前感受到节日的喜庆气氛。
“姐姐，这是送你的礼物，还有我亲手写的贺卡，念一遍给你听：谢谢你的帮助，祝你新年快乐。”听到这稚嫩的声音，医务社工“小秦姐姐”接过小男孩手上的礼物，非常欣慰和开心。
这个小男孩名叫小海（化名），身患白血病和淋巴瘤，虽经住院治疗有所好转，但是一家人也因此而负债累累，姐姐也因此休学在家。针对小海的特殊情况，社工协助家长了解相关优惠政策、申请精准扶贫补贴，以缓解家庭压力；针对姐弟俩难以继续学业的问题，社工联合高校志愿者，分别为他们进行学习辅导；为更好地帮助小海筹集治疗费用，社工还链接企业资源、公益资源，发起了多次的公益募捐。在小海病情稳定之后，医务社工帮助小海爸爸找到了一份零工，为家庭未来的生活提供一份保障。
新年晚会来临之前，小海已做完骨髓移植手术，正处于康复中。为表达心中的感激，他亲手制作小小礼物，送给了亲爱的医生和社工们。
小锦获悉，2016年，由成都市民政局指导，成都市社会组织社区和社工人才服务中心支持，成都市仁怀社会工作服务中心承接的成都市社会工作服务示范项目“医路携手”在四川省人民医院正式落地，经过连续四年的不懈探索，医务社工品牌形象“小秦姐姐”已成为了患儿和亲属熟知的好朋友，为推进全省医务社会工作发展起到了引领示范的作用。
据成都市仁怀社会工作服务中心相关负责人介绍，“医路携手”项目主要以儿科血液/肿瘤病区为试点，配备全职医务社工驻点开展服务。医务社工一方面从住院患儿日常探访开始，探索性建立患儿“家庭-社会”支持系统的评估机制。通过完善档案结构内容，与患儿病历互补融合，从而系统反应患儿身体、心理、家庭和社会支持情况，为医生治疗和社工服务计划提供信息参考。另一方面，以社会工作专业方法，帮助患儿及其家属解决因疾病而带来的经济压力、学业持续、精神心理、身体康复等一系列问题，促进患儿家庭早日回归正常生活。
小锦了解到，经过多年实践，医务社工在改善医疗服务、融洽医患关系等方面逐渐发挥越来越重要的作用，也体现了成都市社会工作服务示范项目“专业实践，开拓创新，示范引领”的重要作用。今后，成都市医务社会工作服务机构将在成都市民政、卫生健康相关部门的支持下，继续推进医务社工服务与临床治疗协同合作，加强医务社工人才培养，推动成都市医务社会工作的健康发展，让医疗在老百姓心中更有温度。
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