暴雨袭城，成都社工闻汛而动，风雨同行！

8月11日，四川省发布近7年来首个暴雨橙色预警，目前，成都市已启动防汛Ⅲ级（黄色）应急响应和自然灾害救助应急Ⅲ级响应，处于防汛抗洪救灾关键期，安全风险防控任务艰巨。

在成都市民政局的统一安排部署下，成都社工发挥专业优势，积极协助相关部门、单位和社区应对汛情，高度关注低保对象、特困老人、空巢老人等特殊群体，加强巡查探访，打造“社区安全”防线；开展情绪支持，做好“心理安全”保障；链接社会资源，形成“救助关爱”合力，有效化解安全风险、防止因灾致贫返贫，扎实做好社会工作介入防汛抗洪救灾关键期的民生服务保障工作。

成华区

心系辖区困难群众 线上线下安全排查

成华区民政局社会救助科、成华区社会关爱援助体系全体社工第一时间联系辖区困难群众，了解是否有紧急情况发生，告知在汛期要提高警戒意识，做好防汛准备，保护自身安全。

“喂，请问是陈女士吗？我是白莲池街道关爱援助中心的社工，近期成都将持续强降雨天气，你们要注意自身安全，外出做好安全防护，遇到困难及时和街道、社区、关爱中心联系。”“我们都挺好的，谢谢关心，你们经常在外工作，也要注意注意安全！”线上，社工通过电话以问候传递真情；线下，社工积极走访重点困难群众，查看房屋是否有积水、漏水情况，叮嘱他们强降雨天气减少外出、注意安全，同时为一些困难家庭送去爱心生活物资。

接下来，成华社工将持续关注困难群众基本情况，做好安全隐患巡查、排查和生活物资保障、心理疏导等工作。

郫都区

关爱受灾困难群众 解决需求暖人心

郫都区部分地方降水量达到100毫米以上，导致一些困难群众家中进水、交通阻断，生活受到影响。郫都区民政局社会救助科、区关爱援助中心以及各街道（镇）关爱援助站第一时间联系辖区内困难群众了解情况。

对平时工作跟进中有汛期受灾风险的困难群众，关爱站社工都保证现场查看，并协同当地政府部门对出现险情的困难群众进行转移安置；对家里房子有漏水的困难群众，社工一起帮忙清扫；对有焦虑情绪的困难群众，社工提供心理援助支持，并叮嘱其一旦出现突发状况随时联系社工。

接下来，郫都社工将密切关注雨势，加强与所在街道（镇）联系，协助街道（镇）收集汛情信息、开展抗洪抢险，并及时了解辖区内特殊困难群众需求，做好隐患排查、目标巡护、转移安置、生活救助、心理疏导、志愿服务等工作。

新津区

社工协理合力行动 关爱特困独居群众

这次暴雨给新津区部分房屋、农田造成了不同程度的损坏。在新津区民政局的统一安排部署下，区关爱援助中心社工和民政社会救助协理员对8个镇（街道）的民政救助对象进行走访，查看安全状况、了解受灾情况，宣传防汛知识；对存在隐患的住房及时做好统计和上报，研判救助方法。

线下，社工和协理员重点走访了降雨最为严重的5个镇（街道）中16个村(社区）的22户困难群众。这些人员多属于特困或独居，居住房屋为旧式瓦房，这种房屋在暴雨中漏雨严重，但好在各户经过自救对财产进行了及时转移，没有受到太大的损失。社工和协理员叮嘱他们及时把物品搬出来晾晒，购买消毒液对房屋前后进行消毒。线上，社工和协理员通过电话和网络联系3个镇（街道）42户困难群众，了解大家的受灾情况，所有人员均未受灾，生活也没有受到影响。

后续，新津社工和协理员会持续跟进，对接（村）社区收集困难群众需求，为房屋受损严重的困难群众及时提供救助。

金牛区

防涝排查保平安 应急充电缓民急

自成都市发布暴雨预警以来，成都市大同社会工作服务中心府河新居社区社工站积极协助社区开展防洪防涝工作，对辖区重点区域进行汛情险情排查，并发布安全告示，提醒辖区居民在暴雨期间提高警戒意识，积极做好防汛准备。

在收集居民诉求时，有居民反映断电影响较大，手机关机，无法与外界联系，社工站立即协助社区联系区域化党建共建单位，协调城西供电中心党员服务队调派两辆应急供电保障车，在辖区内的两个院落门口分别搭建“手机临时充电处”，解决了居民紧急充电需求，让居民感受到温暖贴心的服务。

崇州市

关爱无缝对接 多措并举助特殊老人度汛

针对崇州市汛情，为进一步保障辖区内特困老人、空巢老人生命和财产安全，崇州市江之源社会工作服务中心党支部召开了防汛部署会议，并组织社工开展了防汛隐患排查活动。

期间，社工冒雨前往特困老人、空巢老人家中通知险情并进行彻底排查，第一时间掌握老人独居和危旧房以及积水的实际情况，确保其房前屋后不出现大面积积水和危房坍塌现象。在排查过程中，每到一户，社工都提醒老人们注意安全，增强防汛意识，出现紧急问题及时联系社工。必要时，社工将转移有危险的老人，确保老人生命安全。

同时，江之源社工还落实24小时值班制度，随时保持手机畅通，并密切关注汛情、天气预警信息，对可能出现的灾害情况提高应急处置能力，确保老人们安全度汛。