【实务实训】“社工+志愿者”提供护工情绪支持提升失能老人幸福感-成都社会组织和社工网

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目前，人口老龄化已经成为我国一个极为严峻的社会问题，严重影响着我国社会、经济等各方面的发展，十九大报告中明确提出构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。据全国老龄办、民政部、财政部2016年共同发布的第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果，我国失能、半失能老年人大致4063万人，占老年人口18.3%，成了庞大的老年群体中最令人忧心的一部分。生活质量下降，精神压力过大，社会支持功能不全，都是目前失能老人真实的现状。

怡福社区泽安养老院，院内共有22位老人，多为失能半失能、失智长辈。实务实训基地长期以来多次走访跟进泽安养老院，了解其需求并为其提供服务，截止2019年底，实务实训基地共开展失能老人服务20场次，服务800余人次。疫情期间，养老院采取全封闭式管理，家人不能探望，老人不能离院，让他们断了与外界（家人）之间的联系，老人孤独、烦躁、焦虑等负面情绪趋于严重。同时，因疫情防控导致护工工作程序改变、工作量增加，心理压力较大。

针对上述问题，近日，成都市社会工作专业人才实务实训基地——成都·成华·踏水社工中心在成华区怡福社区泽安养老院开展了“相约怡福·爱在泽安”系列活动，本次活动的主题为“彩色夕阳·回归本心”，主要目的是提升老人的动手能力及色彩敏感度，让老人感受到来自社会的关爱，缓解老人的孤独感，同时通过服务开展也缓解养老院护工因工作以及疫情而造成的压力、负面情绪等。

本次活动链接了6位青少年志愿者参与其中，与老人一起互动，趣味投篮、制作拼图、手绘涂鸦等，让老人体会到自己动手的乐趣，社工在活动过程中与老人沟通，关心他们的身心健康，了解他们的需求，给予老人爱与鼓励。在活动的后期，社工带领养老院的护工参与互动，通过互动游戏锻炼护工的反应能力、记忆能力、以及沟通能力，同时培养团队的默契，也适当的给护工减压。